首要，先看看电源连接是不是正常，因为海尔卡萨帝这款洗衣机是要通电才能翻开的，假如没有问题的话，就在洗衣机下面有个抽屉，把抽屉翻开，在左边你会看到有一个长方形的小盖子，你把它打来，会看到一个圆的东西，你把那个东西用力拧开，水就会流出来了，看看水流出来后能不能翻开，假如仍是不可就看看洗衣机的说明书，找到应急拉线，不同类型拉线的方位会有差异，找到拉线拉一下，盖门就能翻开了。